Оплата и доставка в тц Атолл
ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ ТОВАРОВ можно:
- непосредственно в ТЦ Атолл
- по телефону +7 (4862) 760-660
- на сайте atoll-orel.ru
Условия доставки:
- Доставку товаров осуществляет ООО «Атолл – Инвест».
- Доставка товаров производится для физических и юридических лиц. Доставка товаров для юридических лиц осуществляется на договорной основе.
- График работы службы доставки: c 9.00 до 22.00, без перерыва, без выходных.
- Получить заказ можно непосредственно в ТЦ Атолл, либо по указанному адресу.
- Время Доставки товаров включает в себя время сбора заказа и время самой доставки (зависит от местоположения заказчика и ситуации на дорогах).
- Время Доставки предварительного заказа оговаривается с заказчиком дополнительно.
- Оплата заказа может быть произведена по наличному и безналичному расчёту.
- Если оплату заказа вы собираетесь провести по безналичному расчёту курьеру, предупредите об этом менеджера. Курьер возьмёт с собой мобильный терминал.
- Оплата заказа по безналичному расчету курьеру осуществляется с 8 – 00 до 21 – 30.
-
При безналичной оплате заказа на сайте (режим скоро будет запущен)
- Вы будете переведены в сервис оплаты. Оплата осуществляется на базе системы "Сбербанк", что гарантирует безопасность проведения операции.
Также безопасность операции гарантирует наличие на сайте протокола "https". Данные в протоколе https передаются поверх криптографических протоколов TLS, что означает шифрование передаваемой информации и невозможность расшифрования злоумышленниками.
- В случае успешной оплаты заказа, вы будете переведены обратно на сайт atoll-orel.ru с информацией о заказе и успешности оплаты.
- В случае, если возникли проблемы с оплатой заказа, вы также будете переведены обратно на сайт atoll-orel.ru с информацией о неудачной попытке оплаты.
По вопросам оплаты и возврата средств обращайтесь по телефону 760 – 660. - Вы будете переведены в сервис оплаты. Оплата осуществляется на базе системы "Сбербанк", что гарантирует безопасность проведения операции.
- Если сумма заказа составляет 2 500 и более рублей, мы доставим Ваш заказ бесплатно.
- Если вы сделали заказ на сумму, меньшую 2 500 руб., то в счёт за заказ будет включена стоимость Доставки. Стоимость Доставки вашего заказа уточняйте у оператора.
- Если при получении товара, вы отказались от части заказа не по вине продавца, и в результате, сумма заказа стала меньше 2 500 руб., вам будет необходимо оплатить Доставку, стоимость которой необходимо уточнить у оператора.
- При покупке товаров через службу Доставки дисконтные карты ТЦ Атолл не действуют. Подарочные сертификаты ТЦ «Атолл» к оплате не принимаются.
- В случае отказа покупателя от покупки заказанного и доставленного товара, организация оставляет за собой право на отказ от дальнейшего облуживания заказчика.
Правила оформления заказа на доставку:
- В заказ на Доставку товаров могут быть включены любые товары, находящиеся в зале.
- Продовольственные товары (продукты питания)
- Непродовольственные товары(например, бытовая химия, средства личной гигиены, косметика и прочее)
- Товары, входящие в каталог, но временно отсутствующие в зале, могут быть внесены в заказ. Время Доставки таких товаров оговаривается дополнительно.
- После оформления онлайн-заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения и подтверждения Вашего заказа. Без обратного звонка, Ваш заказ считается не принятым.
- О необходимости внесения изменений в заказ или отказа от заказа, продавцу должно быть сообщено своевременно /до момента отгрузки заказа/, по телефону 760 – 660.
Возврат товара и денежных средств
Покупатель в случаях, предусмотренных законом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При оплате покупки с помощью банковской карты возврат средств осуществляется на тот же счет исключительно в безналичном порядке. С заявлением о возврате денежных средств необходимо обращаться к продавцу.
Контактный телефон: 76-06-60 (Отдел доставки)
В заявлении следует указать:
- наименование супермаркета, его местоположение и контакты;
- данные о Покупателе (ФИО, адрес, телефон);
- сведения о договоре покупки (наименование приобретенном товаре, стоимость и дата);
- основания для возврата денежных средств;
- сведения о банковской карте, с которой проведена транзакция;
- требование начислить потраченную сумму обратно на счет;
К заявлению необходимо приложить товарный чек и прочие документы, выданные при приобретении товара. В случае утраты кассового чека предоставляется выписка из банка, выдавшего карту, сведения, полученные через личный кабинет держателя карты, копии смс-сообщений о транзакции. Заявление можно направить по почте berezhnaya@atoll-orel.ru.
О преимуществах Доставки товаров домой или в офис:
- Пользуясь услугами службы Доставки, вы существенно экономите время, которое можно потратить на общение с близкими, друзьями или на отдых.
- Пользуйтесь услугами службы Доставки, если вы не любите искать и выбирать товары, стоять в очереди в отделах, ждать своей очереди в кассах.
- Доставка продуктов в любое время даёт возможность широко разнообразить повседневное меню.
- Доставка продуктов актуальна для тех, кто хочет правильно и сбалансировано питаться, но не имеет времени для долгого хождения по магазинам
- Заказывая товары через службу Доставки, вы можете быстро подготовиться к встрече гостей.
-
Операторы службы Доставки дадут вам исчерпывающую консультацию о каждом товаре, проводимых акциях, новинках, приоритетных направлениях работы ТЦ и прочее.
При оформлении онлайн – заказа, вы в полном объёме получите эту информацию на сайте ТЦ Атолл.
-
Доставка продуктов очень доступна по стоимости, а в некоторых случаях вообще бесплатна
г. Орел, ул. Октябрьская, 27
ТЦ «Атолл»
Круглосуточно
Без перерыва
Без выходных
тел. +7 (4862) 760-660
Без перерыва
Без выходных