Доставка и оплата

Почему доставка

ТОВАРЫ ДЛЯ КАЖДОГО

В ежедневной продаже мы предлагаем порядка 29 000 наименований товаров. У нас Вы найдете все виды товаров группы “для дома и семьи”, которые предлагает рынок

НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ-УНИКАЛЬНО

Мы не копируем предложения аналогичных магазинов. Подборка товаров-авторская. В нашем аасортименте более 80 брендов продукции от российских производителей

ОБНОВЛЯЕМЫЙ АССОРТИМЕНТ

Мы стремимся удовлетворять постоянно меняющиеся потребности наших покупателей. Наши товароведы следят за тенденциями, достижениями науки и расширяют ассортимент предлагаемых товаров.

АКТУАЛЬНЫЕ ТОВАРЫ

У нас Вы всегда найдете широкое предложение товаров, актуальных в дни праздников и семейных торжеств. Эти товары особенные и неповторимые в нашем городе.

ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ

Заказывая товары через службу Доставки, Вы можете быстро подготовиться к встрече гостей.

ВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ

Операторы службы Доставки предоставят актуальную информацию о каждом товаре, проводимых акциях и новинках.

1 В заказ на Доставку или Самовывоз товаров могут быть включены любые товары, находящиеся в торговом зале: Продовольственные товары (продукты питания) и Непродовольственные товары (бытовая химия, средства личной гигиены и другие сопутствующие товары)

2 Товары, входящие в каталог, но временно отсутствующие в зале, могут быть внесены в заказ. Время Доставки таких товаров оговаривается дополнительно.

3 После оформления онлайн-заказа с вами свяжется менеджер для уточнения и подтверждения Вашего заказа. Без обратного звонка, Ваш заказ считается не принятым.

4 О необходимости внесения изменений в заказ или отказа от заказа, продавцу должно быть сообщено своевременно /до момента отгрузки заказа, по телефону 8(4862)760 – 660.

ВНИМАНИЕ! Позаботьтесь о доступности телефонного номера, который Вы указали в заказе.

1 Доставку товаров осуществляет ООО “Мир Вкуса”. Адрес: 302028, г.Орел, ул.Октябрьская, д.27, помещение 45, офис 215 ИНН 5753068053

2 Доставка товаров производится для физических и юридических лиц. Доставка для юридических лиц осуществляется на договорной основе.

3 График работы службы доставки: с 8:00 до 23:00, без перерыва, без выходных.

4 Получить заказ можно непосредственно в ТЦ “Атолл”, либо по указанному адресу.

5 Время Доставки товаров включает в себя время сбора заказа и время самой доставки (зависит от местоположения заказчика и ситуации на дорогах).

6 Время Доставки предварительного заказа оговаривается с заказчиком дополнительно.

7 Оплата заказа может быть произведена по наличному и безналичному расчёту.

8 Если оплату заказа вы собираетесь провести по безналичному расчёту курьеру, предупредите об этом менеджера. Курьер возьмёт с собой мобильный терминал.

9 Оплата заказа по безналичному расчету курьеру осуществляется с 8 – 00 до 21 – 30.

10 При безналичной оплате заказа на сайте:

Вы будете переведены в сервис оплаты. Оплата осуществляется на базе системы "Сбербанк", что гарантирует безопасность проведения операции.
В случае успешной оплаты заказа, вы будете переведены обратно на сайт atoll-orel.ru с информацией о заказе и успешности оплаты.
В случае, если возникли проблемы с оплатой заказа, вы также будете переведены обратно на сайт atoll-orel.ru с информацией о неудачной попытке оплаты.
После оплаты заказа с вами свяжется менеджер для уточнения информации по доставке.
По вопросам оплаты и возврата средств обращайтесь по телефону 8(4862) 760 – 660.

11 Если сумма заказа составляет 3 000 и более рублей, мы доставим Ваш заказ бесплатно.

12 Если вы сделали заказ на сумму, меньшую 3 000 руб., то в счёт за заказ будет включена стоимость Доставки. Стоимость Доставки вашего заказа уточняйте у оператора.

13 Если при получении товара, вы отказались от части заказа не по вине продавца, и в результате, сумма заказа стала меньше 3 000 руб., вам будет необходимо оплатить Доставку, стоимость которой необходимо уточнить у оператора.

14 При покупке товаров через службу Доставки дисконтные карты ТЦ Атолл не действуют. Подарочные сертификаты ТЦ «Атолл» к оплате не принимаются.

15 В случае отказа покупателя от покупки заказанного и доставленного товара, организация оставляет за собой право на отказ от дальнейшего облуживания заказчика.

ВНИМАНИЕ! Доставка за пределами г. Орла осуществляется только в светлое время суток (в зависимости от сезона).

ПОКУПАТЕЛЬ В СЛУЧАЯХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ, ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ПОТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР СУММЫ. ПРИ ОПЛАТЕ ПОКУПКИ С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ТОТ ЖЕ СЧЕТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В БЕЗНАЛИЧНОМ ПОРЯДКЕ. С ЗАЯВЛЕНИЕМ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕОБХОДИМО ОБРАЩАТЬСЯ К ПРОДАВЦУ. КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН: 8(4862)76-06-60 (ОТДЕЛ ДОСТАВКИ).

1 Наименование супермаркета, его местоположение и контакты.

2 Данные о Покупателе - Ф.И.О., адрес, контактный телефон.

3 Сведения о договоре покупки (наименование приобретенного товара, стоимость и дата).

4 Основания для возврата денежных средств.

5 Сведения о банковской карте, с которой проведена транзакция.

6 Требование начислить потраченную сумму обратно на счет.

ВНИМАНИЕ! Позаботьтесь о доступности телефонного номера, который Вы указали в заказе.

К заявлению необходимо приложить товарный чек и прочие документы, выданные при приобретении товара. В случае утраты кассового чека предоставляется выписка из банка, выдавшего карту, сведения, полученные через личный кабинет держателя карты, копии смс-сообщений о транзакции. Заявление можно направить по почте berezhnaya@atoll-orel.ru

ДОСТАВКА И ОПЛАТА